Posicionamiento web de PhotoGestión
El posicionamiento web es una técnica que se utiliza para hacer aparecer una web en los primeros lugares de los principales buscadores de internet y en especial en el más utilizado en todo el mundo, Google. Voy a intentar explicar como funciona esta técnica poniendo como ejemplo nuestro producto PhotoGestión.
Para que un producto triunfe se deben tener en cuenta factores clásicos como la calidad del producto, el precio, la distribución y la promoción. Y otros factores de nueva generación como son la atención al cliente personalizada o marketing relacional. Quiero hacer incidencia en la importancia que tiene la web de nuestro producto en la promoción, la atención al cliente e incluso la distribución.
Desde un primer momento decidimos que además de la web de la empresa (www.arcadina.com) sería conveniente disponer de una web propia del producto PhotoGestión. De esta forma desarrollamos la web www.photogestion.net. Dicha web hoy en día constituye una de nuestras principales armas comerciales: muestra información detallada sobre el programa, desde la web te puedes descargar la versión demo, hay noticias sobre el mundo de la fotografía, y mucho más. Digamos que la web ayuda a promocionar nuestro producto las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana y además nos sirve de herramienta de comunicación con clientes y distribuidores.
Pero claro, ¿de que sirve una web si nadie la conoce? Ahí es donde entran en juego las técnicas de posicionamiento web. En este caso en Arcadina no se ha cumplido el dicho de “en casa de herrero cuchara de palo” y hemos aplicado los conocimientos de que disponemos para hacer que PhotoGestión aparezca en los primeros puestos de búsqueda de los principales buscadores de internet como son Google, Yahoo o Msn. Si quieren pueden hacer la prueba y buscar “gestión fotógrafos” o “tpv fotógrafos” en Google. Siempre aparecemos en los primeros puestos.
Estar destacado en internet es como si cuando abre las páginas amarillas su empresa o estudio aparece la primera. El número de visitas diarias a la web de PhotoGestión es de casi doscientas y la cosa va en aumento. Además, muchos de los visitantes de nuestra web son posibles clientes porque vienen redirigidos de Google o Yahoo donde habían buscado software de gestión para fotógrafos o similar. ¿Cuántas personas llaman a su empresa o entran en su comercio interesándose por sus productos cada día? Pues entonces dense cuenta de las posibilidades que le puede brindar internet.
Gracias en parte a internet, estamos empezando a realizar ventas a clientes de toda España que nos llaman solicitando la compra del producto porque lo han visto en la web. Esto es muy importante, PhotoGestión es un producto que no se compra por impulso sino que requiere un análisis del mismo porque su adquisición supone readaptar la gestión de un negocio. Por la tanto, el interesado necesita disponer de la suficiente información que le genere la confianza necesaria como para realizar la compra. Esta información la pueden encontrar en internet. Además, hemos recibido consultas de países de América Latina y Portugal interesándose por el producto. Esto nos ha hecho tomar la decisión de adaptar el producto a estos mercados. Internet es internacional.
Como pueden ver, la web es mucho más que algo para rellenar y si se le presta la debida atención se puede convertir en la principal arma de ventas y en una herramienta de información y de relación con los clientes y proveedores de una empresa o comercio.
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