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Como desarrollamos PhotoGestión

Por Jose Alberto el 14-10-2005 a las 14:00

Estamos muy agradecidos a nuestros clientes porque con sus consejos y sugerencias el programa va mejorando. Creo que será muy instructivo explicar el proceso que seguimos para el desarrollo del programa, sin entrar en demasiados detalles técnicos:

1. Periodicamente revisamos todas incidencias en busca de errores y sugerencias. Tomamos nota y las incorporamos a una lista que tenemos.
2. Primero tratamos los errores, muchos de ellos ya estarán corregidos, y los que no, los arreglamos.
3. Luego pasamos a las sugerencias y a las novedades que queremos incorporar al programa. Las analizamos, las valoramos y decidimos cuales se incorporarán en esta versión y cuales se quedan en la lista, teniendo en cuenta el tiempo del que disponemos y el tiempo estimado para desarrollarlas.
4. Una vez decido que se va a hacer, nos ponemos a desarrollarlo, a probarlo, a escribir o modificar la parte del manual/ayuda que corresponda, etc.
5. Cuando está toda la lista desarrollada, entonces pasamos a la fase de pruebas. Tenemos, desde no hace mucho, un sistema de pruebas automáticas que nos ayuda a mejorar la calidad del programa, aunque sólo a nivel de código, pero hay otra parte, la interfaz que ve y maneja el usuario, que la hemos de probar a mano.
6. Si en la fase de pruebas se detectan errores, que casi siempre aparecen, los anotamos y los corregimos.
7. Hacemos una segunda fase de pruebas, si aparecen errores, los corregimos y volvemos a probar.
8. A continuación enviamos el programa a unos cuantos probadores externos que lo prueban en busca de errores, fallos y mejoras. En base a lo que nos indican estos probadores vamos haciendo: los errores y los fallos los corregimos, las mejoras las estudiamos y si son sencillas las incorporamos y si no, las anotamos para la siguiente versión.
9. Cuando consideramos que el producto está preparado para salir a la calle, se lanza un proceso final en el que se prepara todo el sistema de instalación, de ayuda, de documentación, etc.
10. Luego viene la fase de distribución, aquí en base a si es una versión mayor o una revisión menos, se envía a los clientes un CD o sólo se publica en Internet.

Despues de éste periodo viene la fase en que los clientes lo reciben, o se lo descargan, lo intalan y empiezan a aparecer dudas, nuevas sugerencias, y nuevos errores, porque por mucho que probemos, siempre nos sorprenden, siempre hay algún elemento no controlado (Windows, hardware, impresoras, cortes de luz, etc.) que hacen que salgan errores. Pero para eso intentamos resolver todos los problemas de nuestros clientes de la forma más rápida y sencilla que podemos.

Como se puede comprobar no es un proceso sencillo (y eso que he omitido muchos detalles, y no he entrado en aspectos técnicos para nada :)), en el que ademas intervienen muchas personas, por eso es fácil entender que se pueden producir retrasos, complicaciones, problemas, que vamos solucionando día a día.