Por Félix Mezcua el 31-10-2008
a las 10:49
PhotoGestión fue el primer producto de Arcadina. Después vinieron La Galeria Digital, WebStudio, El Revelado o FotoDirectorio. El paso del tiempo había dejado obsoleta la web de nuestro software. El producto ha ido evolucionando con muchas mejoras y novedades mientras que la web se había ido quedando atrás. Y como dicen que hoy en día la imagen es muy importante, pues ya era el momento de mejorar el aspecto y contenido de la web.
www.photogestion.net
La nueva web, además del nuevo diseño, incluye la opción de descarga gratuita de la versión demo del programa, un área privada para clientes, información abundante sobre las características del programa, capturas de pantalla, información para su compra y un apartado de soporte técnico donde se pueden realizar consultas a través de un formulario o directamente en los foros de PhotoGestion.
En el apartado de soporte también explicamos como los usuarios de Mac pueden utilizar PhotoGestion sin problemas.
Esperamos que os guste la web y estamos abiertos a vuestras sugerencias.
Por Félix Mezcua el 28-10-2008
a las 18:52
Ayer estuve impartiendo una jornada de formación sobre gestión comercial, internet y diseño web en AFOPSE (asociación de fotógrafos profesionales de Sevilla). Asistieron unas veinte personas y durante la jornada traté de explicar las ventajas que tiene llevar un control más informatizado de tanto la gestión económica (facturas, ventas de mostrador, gastos, cobros pendientes, …) como la organización del estudio (gestión de bodas y otros trabajos, direcciones, teléfonos, control de la agenda del estudio, contratos de boda, envío de SMS, …). Por último demostré como nuestro software PhotoGestión permite llevar un mejor control de todo esto, lo cual les ayudará a disponer de mas tiempo para centrarse en su trabajo de fotógrafos.
La segunda parte de la jornada estuvo destinada a internet, en ella presente a los fotógrafos asistentes unas gráficas que indican el crecimiento de internet en los últimos años y en como este medio se está convirtiendo en un lugar donde ya es fundamental estar presente, y donde además es recomendable disponer de una buena presencia, con una web de diseño cuidado y que transmita los valores del estudio y su trabajo ya que una web de fotógrafo debe centrarse en sus fotografías. Intente dar unas pautas de como debe diseñarse una web para que ‘funcione’, tanto a nivel de diseño como de contenido. Por último explique en que consiste el posicionamiento web y la gran importancia que merece este apartado.
Tuve además la ocasión de asistir a una reunión posterior que tuvieron los fotógrafos sevillanos para prepararse de cara al próximo Certamen de Calificaciones de la FEPFI, y fue muy interesante ver el trabajo fotográfico de algunos de los mejores fotógrafos de esta asociación. No soy experto en el tema, pero para mi parecer vi buenas obras fotográficas que posiblemente consigan mas de un galardón.
Agradecer a Antonio Ramos el trato prestado. Además de ser un gran fotógrafo es una excelente persona. Y a todos los demás agradecer también su asistencia.
Por Félix Mezcua el 24-10-2008
a las 08:08
El próximo lunes 27 de Octubre vamos a impartir una jornada de formación en la sede de la Asociación de Fotógrafos Profesionales de Sevilla (AFOPSE). En la jornada haremos una introducción a PhotoGestión, explicando como este programa ayuda en la gestión económica y organización de un estudio o comercio de fotografía. También hablaremos del diseño web, de la importancia de internet, explicaremos la ventaja de disponer de un servicio de galerías fotográficas en internet y de servicio de revelado online. Por último atenderemos las consultas de los asociados muchos de los cuales ya son clientes nuestros y aprovecharemos para charlar con ellos.
Por Félix Mezcua el 20-10-2008
a las 13:35
Dicen que para muestra un botón, y en este caso hemos estado hablando con Antonio Sepia de Sepia Estudio sobre el uso que le dan a La Galeria Digital. Queríamos saber de primera mano que ventajas ofrece nuestro servicio de galerías fotográficas en Internet a un fotógrafo.
Arcadina: ¿Cuando empezaste a utilizar La Galería Digital?
Antonio Sepia: Comenzamos con la Galería Digital hace un año, cuando lanzamos nuestra nueva web.
Arcadina: ¿Tus clientes entendieron este nuevo servicio?
Antonio Sepia: No solo lo entendieron, sino que lo aceptaron de muy buena gana. Es más, al principio tuvimos un ligero problema de organización de flujo de trabajo en cuanto a ordenes de apertura de nuevas galerías privadas de clientes, ya que fueron tantas las solicitudes desde el momento que inauguramos el servicio que se nos atascó un poco el trabajo. Pero todo se solventó desde que instauramos una metodología de trabajo que va directamente ligada a la edición de las sesiones. Después de esta reestructuración de nuestro flujo conseguimos que la subida a la web fuese semiautomática invirtiendo en ello apenas un par de minutos por cliente.
Arcadina: Nos hablas de “solicitudes” ¿ puedes definir este termino respecto a la Galería Digital?
Antonio Sepia: Veamos; el Cliente siempre nos solicita la activación de su galería en nuestra web, así en Sepia tenemos la potestad de aceptar o rechazar dicha activación. ¿ Porqué? Pues simplemente porque somos nosotros los que llevamos el control absoluto de lo que se puede o no se puede ver a través de nuestra página.
Arcadina: ¿Cual es la principal ventaja de La Galería Digital?
Antonio Sepia: Para nosotros son muchas las ventajas y me es difícil destacar una. Una ventaja cara al cliente es que le ofrecemos la posibilidad de poder disfrutar de la sesión de su hijo completa, incluyendo imágenes que no le presentamos en la sesión final. Otra gran ventaja es que el cliente puede compartir estas fotos con los familiares que tiene lejos sin necesidad de estar escaneando nuestras fotos para enviarlas por mail. Por otra parte, y quizás esta es la principal ventaja, las visitas a nuestra web se multiplican día a día ya que cada uno de estos familiares que entran a ver a su sobrino, nieto, etc. se quedan dando una vuelta por la página y viendo así nuestros servicios. Te puedo decir que cada día son más las solicitudes de sesión a través de la página donde el nuevo cliente nos comenta que ha visto la sesión de “fulanito” y quiere coger cita para realizar una a su hijo/a.
Arcadina: ¿Más ventajas?
Antonio Sepia: Pues que ofrecemos un servicio novedoso con todas las garantías de seguridad y esto de cara a nuestros clientes nos da puntos a nuestro favor en cuanto a servicio.
Arcadina: ¿Que diferentes usos le das?
Antonio Sepia: Aparte de la posibilidad de pedidos online que va funcionando poco a poco (ya que por alguna razón nuestros clientes prefieren hacernos los pedidos por teléfono) también usamos la galería para hacer promociones puntuales de algún producto o servicio que insertamos como un álbum en cada uno de los clientes. Otra posibilidad muy ventajosa es la de poder mostrar al cliente bocetos ó diseños que nos soliciten para su aprobación. En este caso nos es de gran utilidad ya que no enviamos imágenes por mail y tampoco hacemos venir al cliente al estudio evitando así la pérdida de tiempo para ambos.
Arcadina: ¿Como lo promocionas?
Antonio Sepia: La promoción es muy sencilla ya que el servicio se le comenta al cliente justo al terminar la sesión ofreciéndole así la posibilidad de obtener la activación y las claves de acceso en el momento de retirar la sesión. Evidentemente se firma un contrato de autorización para poder subir las imágenes. Este servicio no es gratuito y tiene un coste casi simbólico, pero coste al fin y al cabo para el Cliente. Te puedo decir que, de lo que hemos establecido como coste de activación de Galerías destinamos un 40% a “Proyecto Sonrisas” que destina fondos para la ayuda a la educación y, consecuentemente, a un mejor futuro de muchos niños repartidos por el mundo y que desgraciadamente no cuentan con medios para el desarrollo adecuado de su infancia. Aprovecho estas líneas para agradecer a Arcadina su colaboración desinteresada en este Proyecto personal y lleno de cariño que María y yo hemos creado a favor de la infancia. Gracias.
Arcadina: ¿Recomendarías este servicio a otro fotógrafo?
Antonio Sepia: Por supuesto, es más, creo que poco a poco se irá convirtiendo en un servicio esencial dentro de la estructura de los estudios porque por un lado nos da caché, por otro incentiva nuestras ventas y si buscamos más ventajas, nos ahorra tiempo y consecuentemente dinero a la hora de que los clientes seleccionen imágenes ya que lo pueden hacer tranquilamente en casa no ocupándonos así espacio y personal en la tienda para ver y/ó pedir sus fotos.
Es cierto que la Galería Digital tiene un coste de mantenimiento, pero este se recupera desde la primera galería privada que se suba. Nosotros en este momento tenemos alojadas unas 280 galerías distintas con sesiones de Clientes y cada día son más las solicitudes que recibimos.
Antonio Sepia: Para terminar sólo me arrepiento de una cosa y es no haberla contratado antes.
Arcadina: Muchas gracias Antonio por dedicarnos tu tiempo.
Antonio Sepia: Gracias a vosotros.
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