La nostra storia: da dove veniamo e dove andiamo (Parte 2)
Ciao,
Nella prima parte ti ho raccontato come siamo nati, come ci siamo lanciati in molti progetti e come abbiamo imparato lungo il cammino. Ma arrivò un punto di svolta: ci rendemmo conto che non potevamo continuare così.
Avevamo troppi fronti aperti e ne pagavamo il prezzo: non davamo l’attenzione che i clienti meritavano e i prodotti non evolvevano come dovevano 😓. Eravamo sopraffatti.
Sapevamo che bisognava prendere decisioni difficili. E chiudere un servizio non è mai facile. Per vari motivi:
- perché può sembrare un passo indietro;
- perché i clienti che lo usano meritano spiegazioni e alternative;
- perché ogni chiusura richiede pianificazione e sensibilità.
Nonostante tutto, capimmo che era necessario. Così iniziammo a lasciare andare. Prima chiudemmo progetti che non erano mai decollati davvero, come FTP Privato e Lo Sviluppo. Poi capimmo che vendere hardware non era il nostro mestiere: qualsiasi negozio lo faceva meglio. Noi eravamo creatori di software, e lì stava il nostro valore. Così chiudemmo Il Negozio del Fotografo 🖥️.
Arrivammo persino a interrompere l’Agenda Arcadina 📅, che aveva un buon seguito, ma era fuori dal nostro obiettivo principale: crescere nel settore fotografico e video professionale.
E poi venne la grande decisione: continuare con il software gestionale o puntare sui servizi internet 🌍? Scegliemmo questi ultimi, perché erano il futuro, ci aprivano le porte all’internazionale e ci permettevano di scalare.
Quella scelta ci portò intorno al 2017 a un altro passo cruciale: unificare tutti i prodotti e servizi in un unico abbonamento online (SaaS) 💻. Così nacque l’Arcadina attuale: una soluzione all-in-one con sito portfolio, gallerie clienti, calendario prenotazioni, contratti con firma online, blog, dominio ed email, WhatsApp Business e persino IA per vendere foto con un selfie 🤳.
Non fu un percorso facile 💪. Imparammo di finanza, marketing, supporto, vendite… e superammo diverse crisi. Ma oggi siamo qui, più forti che mai, con un obiettivo chiaro: aiutarti a lavorare meglio, a organizzarti, a ottenere più clienti e a vendere di più.
Questo è il nostro motore, il nostro leitmotiv.
Grazie per essere con noi 🙏.
Un saluto,
Félix
PS: ecco la prima parte della nostra storia.
