Assistenza tecnica di Arcadina: sempre al tuo fianco, 365 giorni all’anno

In un servizio come il nostro, in cui i fotografi possono creare e gestire il proprio sito web e tutta la loro attività digitale, sappiamo quanto sia importante poter contare su un supporto costante. Possono sorgere dubbi, piccoli incidenti tecnici o anche domande su come sfruttare al meglio tutti gli strumenti che offriamo. E affinché non ti senta mai solo lungo il percorso, da anni mettiamo a tua disposizione l’assistenza tecnica di Arcadina. Oggi vogliamo parlarti in dettaglio di questo servizio, di come funziona e del perché è uno degli aspetti più apprezzati dai nostri clienti. Grazie ad esso, potrai risolvere qualsiasi questione che si presenti nella tua quotidianità, dalla configurazione iniziale del tuo sito web alla gestione delle tue vendite online, passando per l’ottimizzazione delle tue gallerie, dei contratti o delle prenotazioni.

L’assistenza tecnica di Arcadina è progettata per fornirti risposte rapide, chiare e personalizzate, adattate al tuo livello di esperienza. Il nostro obiettivo è che tu dedichi il tuo tempo a ciò che è veramente importante: creare, far crescere e rendere redditizia la tua attività fotografica. Per questo ti invitiamo a scoprire più da vicino come funziona il nostro supporto, quali canali hai a disposizione per contattarci e cosa ne pensano altri fotografi che, come te, hanno affidato ad Arcadina il compito di portare la loro attività al livello successivo. 

L’assistenza tecnica di Arcadina è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

Assistenza tecnica di Arcadina: scopri come ti aiutiamo passo dopo passo

L’assistenza tecnica di Arcadina è pensata per accompagnarti in ogni momento e offrirti un sistema di comunicazione diretto e semplice. Attraverso la nostra chat online, i fotografi possono mettersi in contatto con un team di tecnici esperti che li aiuteranno a risolvere qualsiasi questione relativa alla loro attività digitale. Noi di Arcadina sappiamo che le nostre soluzioni aziendali sono molto complete e totalmente personalizzabili. È quindi normale che, durante il processo di creazione e gestione del tuo sito web o della tua attività digitale, possano sorgere dubbi o necessità di orientamento. Per questo ci impegniamo ogni giorno per offrirti un’assistenza immediata e personalizzata, affinché tu non rimanga mai bloccato. Grazie alla chat di assistenza, potrai:

• Risolvere dubbi sul funzionamento del tuo sito web e del tuo business digitale.
• Imparare a configurare tutte le tue soluzioni aziendali passo dopo passo.
• Consultare possibili miglioramenti o nuovi servizi.
• Ottenere informazioni amministrative o gestionali.
• E molto altro ancora.

Ma soprattutto, l’assistenza tecnica di Arcadina è disponibile tutti i giorni dell’anno, compresi i fine settimana e i giorni festivi. Dall’altra parte della chat troverai sempre un collega di Arcadina pronto ad aiutarti con la stessa cordialità e professionalità. Perché sappiamo che gli orari dei fotografi non sempre coincidono con quelli normali degli uffici e che, in molti casi, approfitti dei fine settimana per aggiornare il tuo sito web di fotografia. Ecco perché il nostro supporto tecnico è attivo e pronto ad assisterti proprio quando ne hai bisogno, indipendentemente dall’ora e dal giorno.

Noi di Arcadina crediamo che la tua tranquillità e la continuità della tua attività siano le cose più importanti. Per questo, con il nostro supporto tecnico, non sarai mai solo nel tuo percorso digitale.

Come e da dove puoi contattare l’assistenza tecnica di Arcadina?

arcadina.com/contatto

Per accedere all’assistenza tecnica di Arcadina hai diverse opzioni. Una è attraverso la pagina Contatti del nostro sito web. Da lì, chiunque può avviare una conversazione con la nostra chat e porre le proprie domande. Questo canale è aperto sia ai fotografi che già utilizzano le nostre soluzioni aziendali, sia a coloro che ancora non ci conoscono e desiderano ottenere informazioni più dettagliate. Inoltre, l’accesso diretto alla chat di assistenza è disponibile in tutte le pagine del nostro sito web. In questo modo, in qualsiasi momento, mentre navighi sul nostro sito web o esamini le nostre soluzioni aziendali, potrai contattare un tecnico Arcadina per risolvere i tuoi dubbi in pochi minuti.

Se non sei ancora un cliente, questo canale è ideale anche per risolvere tutte quelle domande che di solito sorgono prima di iniziare: prezzi, servizi inclusi, possibilità di personalizzazione o qualsiasi altra questione relativa alla tua attività fotografica. Il nostro team sarà lieto di guidarti e fornirti le informazioni di cui hai bisogno.

E ricorda, se non hai ancora provato le nostre soluzioni aziendali Arcadina, ti offriamo la possibilità di esplorarle gratuitamente per 14 giorni, senza alcun impegno o costi di permanenza. In questo modo potrai verificare tu stesso quanto sia facile creare il tuo sito web, gestire la tua attività digitale e contare sempre su un team di assistenza pronto ad aiutarti.

E se fai già parte della famiglia Arcadina, hai a disposizione un altro modo ancora più pratico per accedere alla nostra chat di assistenza tecnica: il tuo pannello di gestione. Da lì avrai sempre a disposizione questo canale di assistenza diretto. Basta cliccare sull’icona della chat, che troverai in modo permanente nella parte inferiore destra dello schermo, e potrai comunicare istantaneamente con il nostro team.

Esperienze reali di fotografi che utilizzano l’assistenza tecnica di Arcadina

google.com/arcadina

Sono numerosi i fotografi che hanno dedicato un po’ del loro tempo per condividere i loro commenti e le loro opinioni su Arcadina. Li potete trovare su Google, sui nostri social network, in particolare nei commenti su Instagram, nelle recensioni su Facebook e anche direttamente nella pagina delle recensioni del nostro sito web.

Se avete voglia di leggerli, vedrete che in molti di questi messaggi di ringraziamento si ripete un’idea comune:

“Il loro servizio clienti e di assistenza è molto efficiente”.

“Il servizio di assistenza clienti è eccellente.”

“La cosa migliore è stata la rapidità del servizio clienti e la risoluzione dei problemi tramite la chat sulla piattaforma stessa.”

“Il team di Arcadina è altamente efficiente e quando ho avuto qualche dubbio non ci hanno messo nemmeno 5 minuti a rispondere, aiutandomi nel processo in questione”.

“Sono sempre disponibili ad aiutarti con qualsiasi dubbio o configurazione.”

Potremmo condividere molte altre testimonianze di fotografi che hanno provato il supporto tecnico di Arcadina e si sono dichiarati pienamente soddisfatti dell’assistenza ricevuta. Se conosci già le nostre soluzioni aziendali e desideri lasciare la tua opinione su Google, clicca qui. La tua esperienza può aiutare altri fotografi a scoprire tutto ciò che Arcadina può offrire loro.

Risorse aggiuntive per creare e gestire la tua attività con Arcadina

In Arcadina, oltre alla nostra chat di assistenza tecnica attiva 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, mettiamo a tua disposizione anche altri strumenti che ti consentono di risolvere i tuoi dubbi in modo autonomo e al tuo ritmo. Uno di questi è la nostra sezione di assistenza, dove troverai un’ampia raccolta di articoli che ti guideranno in tutti gli aspetti della tua attività digitale. In questa sezione potrai accedere a:

• Processi spiegati passo dopo passo per non perderti in nessuna configurazione.
• Spiegazioni dettagliate di ogni voce del menu, con informazioni sull’utilità di ogni funzione e su come configurarla correttamente.
• Esempi pratici che ti aiuteranno ad applicare le conoscenze direttamente al tuo sito web e al tuo business digitale.
• Una sezione Novità, dove ogni mese raccogliamo tutti i miglioramenti e le funzionalità che abbiamo lanciato.
• Articoli suggeriti alla fine di ogni pubblicazione con informazioni correlate e interessanti per continuare ad apprendere.
• E molto altro ancora.

Ma non ci limitiamo alla lettura: per aiutarti a consolidare questi concetti, abbiamo anche creato una sezione sul nostro canale YouTube, dove molti di questi processi sono spiegati in formato video, con dimostrazioni pratiche che ne facilitano la comprensione e l’applicazione.

In questo modo, in Arcadina non solo hai a disposizione un supporto tecnico in qualsiasi momento, ma disponiamo anche di risorse che ti consentono di imparare e progredire in modo indipendente, al tuo ritmo e in base alle tue esigenze.

>> Video tutorial di Arcadina

La tua tranquillità è la nostra priorità: assistenza tecnica Arcadina

Oltre alle nostre soluzioni aziendali, progettate esclusivamente per promuovere la carriera professionale dei fotografi, un altro dei nostri pilastri fondamentali, e parte essenziale della nostra identità di marca, è l’assistenza tecnica di Arcadina. Ogni giorno ci impegniamo per offrire risposte rapide, chiare ed efficaci, rendendo questo canale non solo un mezzo per risolvere i dubbi, ma anche una fonte di ispirazione per migliorare i nostri articoli di assistenza e persino per sviluppare nuovi servizi e miglioramenti nelle nostre soluzioni.

Il supporto tecnico di Arcadina non solo risponde alle tue domande, ma ti accompagna anche in ogni fase della creazione e della gestione della tua attività digitale. Grazie ad esso, puoi sfruttare al massimo tutte le funzionalità del tuo sito web, ottimizzare il tuo servizio di prenotazione, gestire le tue gallerie o scoprire nuovi modi per migliorare la tua attività fotografica.

Se ancora non lo conosci, ti invitiamo a esplorare i nostri servizi, provarli e scoprire come funzionano. E se in qualsiasi momento dovessi avere dei dubbi, non esitare a utilizzare il nostro supporto tecnico: un team di esperti sarà sempre a tua disposizione per aiutarti e rendere la tua esperienza molto più agile e soddisfacente.

In questa occasione condivideremo con voi la testimonianza del fotografo Marcos Kruszewski.

>> “Arcadina è una delle migliori piattaforme create appositamente per i fotografi”, Marcos Kruszewski

E per concludere, ti facciamo una domanda. Hai mai utilizzato l’assistenza tecnica di Arcadina? Ci piacerebbe conoscere la tua opinione nei commenti.

 

Arcadina viene con te

Realizzate i vostri sogni e sviluppate la vostra carriera con noi. Vi offriamo di provare il nostro servizio web gratuitamente per 14 giorni. E senza alcun impegno di permanenza.

Arcadina è molto più di un sito web, è una soluzione commerciale per i fotografi.

In caso di domande, il nostro Servizio Clienti è sempre pronto ad aiutarvi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Vi ascoltiamo.