Volete vendere più fotoreportage di famiglia? Scoprite 3 strumenti essenziali

Se già lavorate come fotografi realizzando servizi fotoreportage di famiglia di tutte le età, i servizi fotografici di famiglia sono di solito tra le sessioni più belle che un fotografo possa realizzare nel corso della sua carriera professionale e se ha visto i protagonisti crescere attraverso diversi servizi fotografici, ancora meglio.

Quando si tratta di organizzare questi specifici servizi fotoreportage di famiglia, i fotografi di solito non hanno troppi problemi; quello che succede spesso è che si perde molto tempo quando si tratta di gestire gli aspetti più amministrativi, come: informare le famiglie sui diversi servizi fotografici, organizzare un giorno con loro per il servizio fotografico o anche consegnare loro le fotografie in studio. Le famiglie, soprattutto quelle con bambini molto piccoli, hanno spesso un’agenda molto fitta e trovare un momento adatto a entrambi per occuparsi di questi aspetti che non hanno nulla a che fare con il servizio fotografico è talvolta complicato. Ecco perché nell’articolo di oggi vi forniremo 3 strumenti essenziali che vi aiuteranno a vendere più servizi fotografici di famiglia, facendovi risparmiare un po’ del vostro prezioso tempo di lavoro.

 

Ottenete di più dai vostri servizi fotografici di famiglia grazie alle soluzioni aziendali di Arcadina.

 

Perché non riuscite a vendere più fotoreportage di famiglia?

 

 

Quando si tratta di fotoreportage di famiglia, bisogna conquistare la fiducia dei bambini, trovare un luogo o un ambiente adatto, entrare in empatia con le famiglie ed essere originali quando si tratta di fotografare ogni momento che i diversi membri della famiglia vi offriranno. Se vi piace davvero questa disciplina, con una buona formazione e un po’ di pratica, non avrete problemi a diventare un eccellente fotoreportage di famiglia.

Come abbiamo già detto, i problemi che i fotoreportage di famiglia si trovano spesso ad affrontare sono quelli di dover imparare a gestire il proprio tempo con i clienti, trovare il modo di offrire un servizio più professionale e cercare di trovare più tempo da dedicare all’ampliamento dei propri servizi fotografici.

In seguito, daremo forma a diversi degli ostacoli che un fotografo che si dedica alla realizzazione di servizi fotografici di famiglia incontra e che possono causarvi i maggiori problemi. Ma prima condivideremo con voi un articolo molto interessante che, se non avete ancora realizzato le vostre sessioni di famiglia, vi aiuterà a dar loro forma.

>> 8 consigli per una fotografia di famiglia unica

Dedico molto tempo a spiegare alle famiglie tutte le opzioni che hanno a disposizione per organizzare il servizio fotografico

Se avete un sito web di fotografia ma non lo aggiornate adeguatamente con tutte le informazioni che i vostri clienti devono sapere su ogni servizio fotoreportage di famiglia per prenotarne uno, sprecherete questo strumento di lavoro e perderete tempo prezioso che potreste investire in altre attività più produttive e che spendete per spiegare ai clienti le diverse opzioni a loro disposizione.

Si tratta di un problema che, sebbene abbia una soluzione molto semplice, impegna ancora oggi molti fotografi.

Un’altra forma di questo errore è quella di avere tutte le informazioni ben spiegate in un dossier nascosto sul sito web. In questi casi i fotografi aspettano che il cliente li contatti e chieda maggiori informazioni, a quel punto il fotografo gli invierà tutte le informazioni privatamente tramite un link. In questo caso, oltre a perdere tempo a rispondere al cliente per inviargli le informazioni, c’è il problema che molte altre famiglie interessate a questo servizio, non vedendo le informazioni desiderate, non avranno nemmeno contattato il fotografo perché non hanno trovato quello che cercavano.

È una sessione che mi fa risparmiare i mesi di minor lavoro, ma non posso dedicare tempo ai clienti che richiedono un reportage

Questo è uno dei problemi più comuni che un fotoreportage di famiglia deve affrontare. In genere, questo tipo di professionisti ha altri tipi di reportage principali, come matrimoni, comunioni o sessioni natalizie, che risolvono gran parte dell’anno. Per il resto dell’anno, di solito offrono sessioni per bambini e famiglie, da cui traggono anche un buon profitto.

Il problema è quando, ad esempio, nel bel mezzo della campagna di comunione, i genitori chiamano per chiedere di prenotare un servizio fotografico di famiglia. In genere, in questi casi, il fotografo ha difficoltà a coniugare le forti campagne di reportage con l’attenzione dei clienti e questo è un problema se vuole mantenere attive tutte le sessioni e, soprattutto, ottenere un profitto.

Trovo difficile incastrare gli orari delle famiglie nei miei

Si tratta di un problema strettamente legato al precedente, soprattutto quando si tratta di famiglie con bambini piccoli, i cui orari sono spesso poco flessibili. Di solito, per programmare una sessione fotografica, la famiglia deve consultare più volte l’agenda dei genitori per incastrare gli orari propri e dei figli in quelli del fotografo.

Questo problema significa che il fotografo dovrà rivolgersi allo stesso cliente in diverse occasioni, tramite WhatsApp, e-mail o una telefonata per fissare un unico appuntamento. Senza dubbio, una grande perdita di tempo.

Passo troppo tempo a occuparmi dei clienti che vengono nel mio studio fotografico per scegliere le fotografie

Se il fotografo non ha implementato un servizio di galleria online che consenta ai clienti di vedere le foto da casa, dopo ogni servizio fotografico dovrà riservare un’altra fascia oraria per consentire alle famiglie di venire a vedere le foto e, in molti casi, di selezionare le immagini.

Oltre a essere dannoso per i fotografi in termini di gestione del tempo, è svantaggioso anche per i clienti che dovranno tornare in studio per vedere le immagini, con l’inconveniente di dover ricontrollare l’agenda e trovare il tempo per il nuovo appuntamento.

Un’altra opzione per la consegna delle foto è quella di utilizzare un dispositivo USB o un CD. In questo caso, il tempo da dedicare a ciascun cliente sarà molto minore, ma ci saranno anche interruzioni durante lo svolgimento di altri lavori e i clienti dovranno ricontattarvi per dirvi quali foto hanno scelto.

Se decidete di utilizzare un sito esterno che vi permette di inviare le immagini, avrete risolto parte del problema, ma vi resterà il compito di comunicare con i clienti per vedere quali foto desiderano e perderete l’opportunità di convincerli ad acquistare foto extra.

Non riesco a convincere le famiglie a comprare foto extra da me

Quando si tratta di incontrare le famiglie e di mostrare le foto, i clienti sono spesso già predisposti a non spendere di più per altri prodotti e convincerli ad acquistare foto extra è un vero lavoro. E nel caso in cui si scelga di mostrare loro le immagini attraverso una galleria online, se il sistema non favorisce l’acquisto rapido di un numero maggiore di foto, si rimane senza quel guadagno extra che fa comodo a fine mese.

Se non siete venditori o il vostro sistema di vendita online non facilita questo processo per i vostri clienti, perderete l’opportunità di ottenere maggiori profitti da tutti i servizi fotoreportage di famiglia che realizzate.

Se consegno le immagini su USB o su disco, i clienti si lamentano perché a volte non funzionano

Se siete tra coloro che consegnano ancora le fotografie ai vostri clienti su un dispositivo USB o su un disco, saprete già che a volte questi dispositivi possono guastarsi e in questi casi i clienti di solito hanno una cattiva impressione del vostro lavoro, anche se amano le fotografie.

Per evitare questo tipo di problemi e per aggiornare l’attività fotografica e adattarla a un tipo di pubblico più informatizzato e attuale, altri colleghi utilizzano spesso piattaforme esterne per l’invio delle immagini, ma in molti casi i clienti non sanno come utilizzarle o il link scade e bisogna inviarglielo di nuovo. Ancora una volta, il fotografo spenderà più tempo del necessario per trattare con un cliente, senza considerare che su queste piattaforme non sarà possibile selezionare le immagini, acquistare immagini digitali, stampare copie, ecc.

Quando ho finito il lavoro e il tempo è passato, mi vengono chieste copie per la famiglia e passo molto tempo a cercare gli originali

E per concludere questa breve raccolta di ostacoli che un fotoreportage di famiglia può incontrare se non ha gli strumenti giusti implementati sul suo sito web, c’è il caso in cui il fotografo ha già finito il lavoro e dopo qualche mese i clienti lo contattano di nuovo per chiedere le stampe per la famiglia.

Anche in questi casi il fotografo deve spendere tempo prezioso per cercare i file del cliente, selezionarli e rispedirglieli.

3 strumenti Arcadina per aiutarvi a risolvere tutti questi problemi nelle vostre sessioni familiari

 

Tutti questi ostacoli che un fotografo può incontrare nel promuovere i servizi fotoreportage di famiglia possono essere riassunti in due principali. Ottenere maggiori entrate da ogni servizio fotografico e risparmiare il più possibile il tempo necessario per trattare con il cliente, in modo da renderlo molto più redditizio.

Arcadina offre una serie di soluzioni aziendali che da un lato aiutano i fotografi a creare un’attività fotografica professionale e dall’altro consentono loro di gestire il proprio tempo in modo più efficace.

In questa occasione desideriamo evidenziare i nostri siti web, i servizi di prenotazione e le gallerie private con opzioni multiple.

Ma prima di presentarvele in dettaglio, vorremmo condividere con voi un articolo in cui vi presentiamo alcuni fotografi di famiglia che stanno già sfruttando appieno queste e altre soluzioni commerciali Arcadina.

>> Vedi il lavoro di 12 fotografi di famiglia che si affidano ad Arcadina

Sito web fotografico per spiegare i vostri servizi

 

I siti web di Arcadina vi offrono uno spazio completamente personalizzabile e adatto alle vostre esigenze di fotografi, in modo che, oltre a mostrare il vostro portfolio in modo più professionale, possiate anche presentarvi in modo adeguato e, soprattutto, spiegare in cosa consistono i vostri servizi fotografici.

Anche se tante informazioni possono sembrare superflue, la verità è che le famiglie hanno bisogno di sapere come sono le diverse sessioni fotografiche che offrite, quali pacchetti avete a disposizione e una manciata di altre domande che, sì o no, dovrebbero trovare risposta sul vostro sito web fotografico se non volete perdere clienti lungo la strada o passare ore e ore alla settimana a rispondere alle stesse domande.

 

Nel seguente articolo del nostro blog troverete molti altri motivi per decidere di fare il grande passo e creare un sito web fotografico con noi.

>> Aumentare la visibilità su Internet: creare un sito web di fotografia redditizio

E prima di passare allo strumento successivo, diamo un’occhiata più da vicino ad alcuni dei vantaggi che i siti web di Arcadina vi offrono.

Risparmiate tempo nel trattare con i clienti offrendo tutte le informazioni sul vostro sito web

Ne abbiamo già parlato oggi, ma è un buon motivo per incoraggiarvi a creare una pagina di servizio per le vostre sessioni fotografiche di fotoreportage di famiglia. Semplicemente spiegando un po’ in cosa consiste la sessione fotografica, mostrando i pacchetti disponibili e rispondendo alle domande più frequenti, farete molta strada.

Sui nostri siti web, potrete creare tutte le pagine di servizio di cui avete bisogno, e persino creare una pagina principale e poi includere le informazioni dei diversi servizi fotografici al suo interno. E poiché tutti i nostri siti web sono progettati appositamente per mostrare il lavoro dei fotografi, tra le diverse sezioni delle pagine dei vostri servizi potrete aggiungere piccole gallerie, pulsanti di scelta rapida e altre opzioni di design che finiranno per dare un tocco professionale alle vostre storie fotografiche.

Attirate più clienti grazie alle pagine di servizio del vostro sito web di fotografia

Se, oltre ad aggiungere informazioni sulle vostre sessioni di famiglia, caricherete anche informazioni dettagliate sul resto dei vostri servizi fotografici, vi assicurerete che molti dei clienti che si rivolgono a voi per questa sessione torneranno da voi in seguito per un altro tipo di servizio fotografico, ad esempio per il Natale, la comunione, ecc.

Più informazioni avete sul vostro sito web, più è probabile che i nuovi clienti siano interessati ai vostri servizi e, se avete un sito web ben organizzato, dovrete occuparvene solo il giorno del servizio fotografico.

Ottenere un migliore posizionamento del vostro sito web nei principali motori di ricerca Internet

Oltre a farvi risparmiare tempo nel trattare con i clienti e ad attirare altre famiglie che stanno cercando un fotografo, avere un sito web di fotografia con informazioni aggiornate e ben organizzate migliorerà notevolmente il vostro posizionamento su Google e altri motori di ricerca rispetto ai vostri concorrenti.

Si tratta di una questione molto importante da prendere in considerazione se vedete che la stragrande maggioranza dei vostri clienti entra attraverso Internet e non volete spendere molto denaro in pubblicità a pagamento.

Calendario delle prenotazioni per consentire ai vostri clienti di effettuare le proprie prenotazioni

 

Con il servizio di Booking che potete noleggiare ad Arcadina, gran parte del tempo che dedicate alla gestione dei clienti sarà liberato e potrete utilizzarlo per creare nuovi servizi fotografici, offrire un maggior numero di servizi a settimana o semplicemente prendervi una pausa.

In questo servizio di calendario delle prenotazioni, i clienti che entrano nel vostro sito web potranno eseguire una serie di azioni:

• Scegliete un servizio fotografico, ad esempio un servizio fotografico di famiglia.
• Scoprite in cosa consiste questo rapporto e scegliete tra i diversi pacchetti che offrite.
• Chiedete il prezzo della prenotazione e il costo totale della sessione.
• Scegliete il giorno e l’ora in cui realizzare il reportage.
• Pagare la quota di prenotazione stabilita.

 

La cosa migliore è che tutti questi accordi saranno presi dagli utenti stessi e vi assicuriamo che ameranno l’idea di poter scegliere una data e un orario senza dovervi contattare.

 

 

Ora che sapete in cosa consiste questo servizio di calendario delle prenotazioni, diamo un’occhiata più da vicino ad alcuni dei vantaggi di cui potete beneficiare se lo implementate sul vostro sito web. Ma prima condivideremo con voi un articolo in cui parliamo dei vantaggi del calendario delle prenotazioni in modo più dettagliato.

>> 8 vantaggi di Booking che rendono questo servizio di Arcadina irresistibile

Utilizzate un sistema di prenotazione online per dedicare il vostro tempo ad altri servizi fotografici

Ve ne abbiamo già parlato poco fa, ma è molto importante sottolinearlo di nuovo. Quando un’attività di fotografia inizia a svilupparsi, arriva un momento in cui una sola persona non può dedicarsi a realizzare i servizi fotografici, a modificarli, a servire i clienti, a essere presente nei network, a creare pubblicità, a curare il sito web, ecc. Quando si arriva a questo punto è importante cercare l’aiuto di un altro collega o implementare una serie di strumenti che vi liberino dall’esecuzione di alcuni compiti.

Con il servizio di prenotazione potrete mettere in vendita tutti i servizi fotografici che desiderate, in modo che i vostri clienti possano effettuare le prenotazioni e lasciare il pagamento senza che voi dobbiate dedicare un minuto del vostro tempo. Riuscite a immaginare il numero di attività che potrete svolgere se implementate questo servizio sul vostro sito web di fotografia?

Grazie al servizio di prenotazione, i vostri clienti potranno scegliere la data e l’ora a cui sono più interessati senza disturbarvi

Questo è un altro vantaggio che favorisce i vostri clienti, ma che a lungo andare andrà a vantaggio anche vostro. Come abbiamo già detto, e se siete fotografi di famiglia lo saprete bene, conciliare gli impegni di due genitori che lavorano con le attività extrascolastiche dei bambini e altri eventi familiari è un vero caos. Un caos che finirà per spaccarvi quando la mamma vi chiamerà per fissare un appuntamento per la sua sessione dopo aver girato in lungo e in largo nella sua agenda e si scoprirà che quel posto è già occupato.

Questo è più comune di quanto si possa pensare e a volte possono essere necessarie fino a 3 telefonate per prenotare un appuntamento per un servizio fotografico, al fine di trovare l’orario ideale per entrambi. Tuttavia, se avete implementato il servizio di Booking, questo problema non si verificherà più perché le famiglie avranno accesso al vostro calendario di appuntamenti in ogni momento e potranno scegliere quello a cui sono più interessati comodamente da casa loro e a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Gallerie private con opzioni multiple per ottenere più vendite di immagini extra

 

 

All’interno dei nostri piani commerciali (area clienti e negozio online) c’è una soluzione commerciale molto interessante che si adatta come un guanto per rendere i servizi fotografici di famiglia ancora più redditizi. Si tratta delle gallerie multiple in cui i clienti potranno: visualizzare, selezionare, scaricare e acquistare le immagini che preferiscono del loro servizio fotografico.

Si tratta di un’opzione fantastica che vi permetterà di risparmiare ancora una volta molto tempo di lavoro e i vostri clienti avranno la sensazione che il vostro servizio sia molto più professionale e adeguato ai nuovi tempi.

 

 

 

Di seguito illustreremo alcuni dei vantaggi di offrire ai vostri clienti una serie di gallerie private con molteplici opzioni. Nel prossimo post del nostro blog, inoltre, parleremo più approfonditamente di questo argomento.

>> Aumentare le vendite attraverso la consegna di immagini ai clienti

Risparmiare tempo dopo il servizio fotografico inviando una galleria multipla ai clienti

Questo è uno dei maggiori vantaggi che vi offrono le gallerie private, soprattutto se le create con opzioni multiple. Perché una volta inviate ai vostri clienti, saranno loro stessi a inviarvi la selezione di foto, a scaricare le immagini e ad acquistare immagini extra in formato digitale, copie cartacee se lo desiderano o addirittura un pacchetto con diversi prodotti realizzati appositamente per loro. Tutto questo senza dovervi inviare una moltitudine di e-mail o doverli incontrare più volte nel vostro studio fotografico.

Durante questo processo, riceverete un’e-mail con tutte le informazioni che potete gestire nel tempo che avete previsto per questo tipo di attività.

Aumentate le vendite con le opzioni di galleria privata

Un altro dei vantaggi delle gallerie multiple è che, man mano che il cliente visualizza le fotografie del suo servizio fotografico, potrà acquistare copie o aumentare il numero di immagini del suo ordine in modo molto comodo.

Inoltre, qualche tempo fa Arcadina ha lanciato la possibilità di creare una galleria completa da scaricare, in modo che il cliente non debba andare foto per foto per acquistare le immagini, ma possa selezionare l’intera galleria con un solo clic.

>> Aiuto Arcadina: Vendita di una galleria completa con scaricare digitale

All’interno delle gallerie multiple e anche nel resto delle gallerie, potrete includere modalità di prezzo che favoriranno un maggiore acquisto di immagini, come prezzi unitari, prezzi di quantità, prezzi lineari o prezzi scalari.

E come abbiamo accennato poco fa, avrete anche la possibilità di creare un pacchetto con diversi prodotti per incoraggiare i clienti ad acquistare più prodotti rapidamente e quasi senza pensarci. Se quest’ultima opzione vi sembra interessante, nel seguente articolo vi spieghiamo come configurarla.

>> Aiuto Arcadina: Negozio e Area Clienti – Formati – Pacchetti

Le gallerie private sono il metodo migliore per l’invio di immagini

Quando si tratta di apparire molto più professionali e aggiornati nel proprio lavoro, non è la stessa cosa offrire al cliente un dispositivo USB che potrebbe guastarsi o addirittura andare perso, piuttosto che inviargli un link alla propria galleria privata.

Questo metodo di invio si sta diffondendo tra i fotografi e, oltre a essere molto più pratico sia per i fotografi che per i vostri clienti, aumenta la visibilità dei vostri servizi offrendo uno spazio privato con un’estetica integrata nel vostro sito web dove i clienti potranno visualizzare e interagire con le immagini.

Se volete utilizzare un buon sistema di lavoro, scegliete le gallerie private

Un altro vantaggio delle gallerie multiple e di qualsiasi altro tipo di galleria privata è l’ordine e la sicurezza nell’archiviazione del vostro lavoro. Con questo metodo potete dimenticarvi di caricare le vostre immagini su un account cloud a pagamento o su un’unità esterna che può guastarsi in qualsiasi momento.

Grazie a questo tipo di galleria, se in qualsiasi momento un vecchio cliente vi ricontatta per farvi una domanda o richiedere una fotografia, sarete in grado di trovarla molto rapidamente e di risolvere i dubbi del vostro cliente attraverso la pagina della galleria del vostro negozio e l’area clienti del pannello. E se lasciate attiva la galleria privata anche se avete già terminato il lavoro, sarà il cliente stesso a svolgere queste operazioni senza dovervi contattare.

Vendete più fotoreportage di famiglia grazie alle soluzioni commerciali di Arcadina

Come si vede, uno dei maggiori ostacoli per i servizi fotoreportage di famiglia è quello di rendere ogni sessione ancora più redditizia e di risparmiare tempo di gestione con i clienti. Con Arcadina, grazie ai piani web, Booking e Business, questi problemi saranno risolti in un colpo solo. Se non avete ancora risolto questi problemi, la cosa migliore da fare è iniziare oggi stesso con Arcadina. Avete 14 giorni per provare gratuitamente le nostre soluzioni business.

 

 Per concludere questo articolo condividiamo con voi l’intervista al fotografo Juan Carlos Albuera, di Albuera Morales Fotografía.

>> “Il mio sito web è una vetrina online dove posso esporre il mio lavoro in modo elegante, semplice e conveniente”, Juan Carlos Albuera

Infine, vorremmo porvi una domanda sulle fotoreportage di famiglia che scattate. Se anche voi soffrite di uno dei problemi che abbiamo presentato oggi, diteci quale ritenete sia il più difficile da risolvere e perché? Ci piacerebbe leggere le vostre esperienze nei commenti.

Arcadina viene con te

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Arcadina è molto più di un sito web, è una soluzione commerciale per i fotografi.

In caso di domande, il nostro Servizio Clienti è sempre pronto ad aiutarvi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Vi ascoltiamo.