Nuevo álbum de descarga gratuita de fotos en el área de clientes

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1 Oct 2018

 

Hoy queremos que descubras las mejoras que hemos realizado en tu área de clientes para simplificar el proceso de descarga gratuita de fotos. Desde Arcadina, sabemos que gracias a la simplificación de los procesos

Tus clientes ahorrarán mucho más tiempo.

Tú podrás ofrecer un servicio de mayor calidad, y de esta forma podrás aumentar el valor de tu servicio de fotografía o creativo. Y nosotros lograremos nuestro principal objetivo:

Que tanto tú como tus clientes estéis satisfechos con los servicios recibidos.

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¿En qué ocasiones podrás utilizar el servicio de descarga gratuita de imágenes?

Dentro de la zona de tu área de clientes, puedes tener varios tipos de álbumes, en función de las distintas necesidades que tengan tus clientes en cada momento.

Hoy nos vamos a centrar en la opción de los álbumes privados con opción de descarga gratuita de imágenes.

Puede que te estés preguntando:

¿En qué ocasiones puedes facilitar esta modalidad de descarga a tus clientes?

Te pongo algunos ejemplos:

1) Si eres un fotógrafo o videógrafo que ofrece servicios de boda.

Tus clientes, podrán ofrecer a sus invitados la posibilidad de descargarse totalmente gratuita algunas de las imágenes del día de su boda.

2) Si realizas reportajes grupales, como por ejemplo a colegios, en festivales, etc.

Cuando realices una sesión en un cole, los papás podrán tener acceso a las imágenes de sus hijos de manera gratuita (previo pago del colegio).

3) Si ofreces el servicio de reportajes en eventos, inauguraciones, lanzamiento de productos, etc.

Una idea es que los asistentes puedan tener la opción de descargarse las fotografías realizadas ese día de manera gratuita (previo pago del organizador del evento).

Como ves, hay múltiples opciones.

Si incluyes este servicio “especial” en tus presupuestos hará que tu servicio se revalorice.

Antes de explicarte en qué consiste el proceso de descarga gratuita de imágenes en el área de clientes, quiero hacerte una pregunta. ¿Tienes ya tu área de descarga creada?

Si no sabes cómo crear un área de descarta gratuita, te recomiendo que te leas el siguiente artículo donde te explicamos de manera sencilla todos los pasos a seguir.

 

En la sencillez del proceso está la clave del éxito

Una vez que tu cliente acceda a su área privada, se va a encontrar con una pantalla similar a esta.

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En esta ocasión, el proceso es tan sencillo que tu cliente se tendrá que fijar únicamente en un solo icono.

El símbolo de descarga

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Este símbolo aparecerá en cada imagen, en el momento en el que se acerque el cursor a cada fotografía.

Y también estará de manera permanente en la parte superior derecha de la pantalla del área de clientes.

MODO DE VISUALIZACIÓN

En esta pantalla, además del icono de la descarga de imágenes, encontrarás el icono para modificar el modo de visualización.

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Simplemente pinchando sobre él, se cambiará de manera automática el modo de vista en “mosaico” al modo de vista en formato “lista”.

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Cuando en la galería de imágenes haya un elevado número de fotografías, tener la opción de modificar el modo de visualización será una gran ayuda para tus clientes.

PASOS PARA DESCARGAR LA PRIMERA IMAGEN

Hemos simplificado el proceso a la mínima expresión, de manera que tu cliente solo tendrá que realizar una única acción en esta pantalla.

Para descargar las imágenes una a una, bastará con acercar el ratón a cada imagen y pulsar el botón de descarga.

Al instante aparecerá un formulario (opcional) para que el cliente rellene con sus datos personales.

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Desde el panel de gestión de tu web, podrás personalizar todos los campos que quieras que aparezcan en este formulario.

  • Puedes solicitarle a tu cliente todos los datos posibles: Nombre, NIF, Dirección, etc.
  • Puedes indicarle que te facilite (por ejemplo) únicamente su Nombre y su Email.
  • O incluso, si ya tienes sus datos de otras ocasiones, puedes omitir este paso y hacer que la descarga sea directa.

Únicamente faltará darle al botón de “Confirmar” para que la descarga se haga efectiva.

Muy importante. En caso de que incluyas la opción de realizar la descarga solicitando datos por medio del formulario. Esta información solo se pedirá en la primera foto que se descargue tu cliente. A partir de la segunda imagen, la descarga será directa. De esta forma tu cliente se descargará aún más rápido las fotografías y estamos seguros de que te lo agradecerá.

¿A DONDE VA TODA ESTA INFORMACIÓN?

Tanto a ti como a tu cliente os llegará un correo electrónico con toda la información de las imágenes y de los datos personales que habrá rellenado el cliente en el formulario.

De esta forma, podrás llevar un control detallado de todos los procesos que realicen tus clientes en sus galerías privadas.

Tú recibirás toda la información en el email facilitado en el momento de tu registro en Arcadina.

Mientras que a tu cliente le llegarán todos los datos al correo indicado en el formulario anterior.

 

DESCARGA DEL RESTO DE IMÁGENES DESEADAS

Como ya hemos comentado antes, una vez que tu cliente haya realizado el proceso de descarga de la primera imagen, el resto de descargas serán aún más sencillas.

El proceso se simplificará ahorrando mucho tiempo y energía

Para el resto de fotografías, la descarga será automática, de manera que el paso de rellenar de nuevo el formulario se anulará.

Ya que, el formulario de descarga solo aparecerá en el momento de descargar la primera imagen y de forma opcional.

DESCARGAR TODAS LAS IMÁGENES A LA VEZ

Si tu cliente quiere descargarse todas las imágenes del álbum gratuito, lo puede hacer en dos únicos pasos.

Simplemente tendrá que dirigirse al icono de descarga situado en la parte superior derecha de la página y pinchar en él.

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Como en el proceso de descarga de la primera imagen, aparecerá el formulario para recopilar toda la información.

Una vez que se confirmen los datos (dando al botón de “confirmar”).

Únicamente quedará acudir al email, que habrá recibido en su correo electrónico de manera automática con todos los datos.

Y pinchar en el link para que comience la descarga gratuita de todas las imágenes de la galería.

Como ves, es un proceso de lo más sencillo y rápido.

Incorpóralo en tus servicio y aumenta el valor de tus productos.

 

>  Ejemplo de álbum de descarga gratuita de fotos.

 

¿Te cuento un secreto? Esta aplicación ¡también sirve para móviles!

Para que le puedas ofrecer un servicio a tu cliente totalmente adaptado a las nuevas tecnologías. Hemos incluido esta opción de descarga también en la versión móvil.

descarga de fotos desde el móvil

De esta forma, tus clientes tendrán la posibilidad de descargar sus imágenes en cualquier lugar en el que se encuentren y desde cualquier dispositivo (ya sea móvil Android/iPhone o PC/Mac).

 

Ante la duda. Pregúntanos

Para que logres despejar cualquier duda acerca de este proceso.

A continuación, te dejamos un  artículo de nuestra ayuda online donde hablamos también de este proceso de descarga gratuita.

Además, si te surge algún inconveniente a la hora de crear tu álbum de descarga gratuita.

Escríbenos contándonos tus dudas o preguntas y te responderemos lo antes posible.

 

Si tienes un negocio fotográfico o creativo, > crea tu web en nuestra plataforma de Arcadina e incluye un área de clientes privada. Cumple tus sueños y desarrolla tu carrera profesional con nosotros. Te ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para que pruebes nuestra plataforma sin compromiso de permanencia. ¿A qué esperas para tener una web profesional?



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