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El cliente ideal de un fot贸grafo

6 Jun 2019

 

Uno de los errores que vemos m谩s a menudo en las webs de fotograf铆a es el de no enfocar la p谩gina al tipo de cliente ideal que tiene cada fot贸grafo.

Por si no hab铆as ca铆do en la cuenta, aunque ofrezcas un tipo de servicio muy concreto, como por ejemplo reportajes de boda en Barcelona, no todas las parejas de novios que vivan en esta ciudad ser谩n tus clientes ideales.

Para que tu web de fotograf铆a, v铆deo o creativa sea funcional, debes enfocar su contenido de forma que cubra las necesidades de tu cliente ideal y para esto, lo primero que deber谩s de hacer ser谩 descubrir qui茅n es exactamente tu buyer persona.

Deber谩s conocerle a la perfecci贸n para que de esta forma, los servicios que ofrezcas en tu web coincidan con lo que tu potencial cliente est茅 buscando en ese preciso momento.

A continuaci贸n te vamos a dar unas pautas para que identifiques a tu buyer persona o cliente ideal y de esta forma aprendas a dirigirte 煤nica y exclusivamente a 茅l en tu web de fotograf铆a.

 

El cliente ideal de un fot贸grafo

 

鈥淓n tu web de fotograf铆a 驴sabes a qu茅 tipo de cliente te debes dirigir?鈥

 

 

驴Por qu茅 no todas las visitas ser谩n tu cliente ideal?

Lo primero que te debe de quedar claro es que en tu web de fotograf铆a no te puedes dirigir a todo el mundo.

 

鈥溌縫or qu茅? As铆 tendr茅 m谩s posibilidades de vender mis servicios de fotograf铆a.鈥 Pensar谩s.

 

Esta idea de negocio es err贸nea y muy habitual en las webs de fotograf铆a. Para que lo entiendas mejor te vamos a poner un ejemplo.

 

Imag铆nate que necesitas renovar tu coche este a帽o y para ello tienes un presupuesto bastante ajustado, sin llegar a realizar una b煤squeda exhaustiva previa 驴a qu茅 concesionario de coches acudir铆as en primer lugar? 驴A la casa de BMW o m谩s bien a Fiat?

Estos vendedores de coches ofrecen el mismo producto (un coche), pero han definido muy bien a su tipo de cliente ideal. De forma que una persona que necesite comprarse un coche, en funci贸n de sus necesidades y posibilidades sabr谩 perfectamente a cual de estos dos concesionarios acudir.

 

tu cliente ideal

Esta misma idea es la que debes trasladar a tu web de fotograf铆a. Tus visitas deben descubrir si ofreces un servicio Premium, uno mas asequible para todos los bolsillos o si est谩 destinado a un tipo de p煤blico en concreto.

Te aseguramos que no es necesario mostrar tus tarifas para que tus potenciales clientes conozcan a la perfecci贸n el tipo de producto que ofreces. Aunque no estar铆a de m谩s hacerlo para dejar claro en que nivel de precios te mueves. Aunque esto es ya una decisi贸n personal, otra m谩s. Siempre decidiendo, 驴eh?

 

驴Qu茅 debe saber un fot贸grafo de su cliente ideal?

Una vez que tengas claro que en tu web de fotograf铆a no te puedes dirigir a todo el p煤blico, debes estudiar a tu cliente ideal para conocer con fiabilidad y datos lo que realmente est谩 buscando de ti.

鈥淓studiar a tu buyer persona es la 煤nica forma de saber qu茅 debes ofrecer en tu web de fotograf铆a.鈥

 

Para llegar a esta conclusi贸n, lo primero que te tocar谩 hacer es un trabajo de investigaci贸n al detalle. Aqu铆, la fuente m谩s fiable para definir a tu cliente ideal es acudir a los que ya han sido tus clientes, puedes realizarles una peque帽a entrevista y a ra铆z de sus respuestas elaborar el perfil de tu cliente ideal con los datos que m谩s se repitan.

Una vez que ya lo tengas definido, el siguiente paso ser谩 investigar por qu茅 medios se mueve tu potencial cliente.

Y por 煤ltimo tendr谩s que averiguar qu茅 es exactamente lo que espera de ti.

As铆 que prepara papel y boli y comienza a investigar.

 

Elaboraci贸n del perfil de tu cliente ideal

Para realizar un perfil correcto del tipo de cliente que m谩s te compra, lo m谩s l贸gico es que bases tu investigaci贸n (como ya hemos comentado antes) en los datos de los que ya han sido tus clientes.

Puedes realizar un listado donde anotes la edad, ubicaci贸n, sexo y condici贸n socio-econ贸mica de cada uno de ello.

Si seleccionas los datos que m谩s se repiten, obtendr谩s el perfil de tu cliente ideal. Ese que deber谩s de tener muy en cuenta a la hora de expresarte en tu web de fotograf铆a y v铆deo.

 

Este es el caso de la web con dise帽o Sydney de la fot贸grafa madrile帽a Aline Alcalde. Aline, destaca en su web sus sesiones de embarazo, newborn, infantil y comuni贸n, donde el perfil de su cliente ideal ser铆a m谩s o menos el siguiente.

Edad: entre 25 y 45 a帽os.

Ubicaci贸n: Madrid.

Sexo: mujer.

Condici贸n socio-econ贸mica: media / alta.

驴Esto qu茅 quiere decir? Que la mayor铆a de las clientas que reciba Aline, ser谩n mujeres que est谩n a punto de ser mam谩s o que ya lo han sido hace poco y que actualmente residen en Madrid.

Esto no quiere decir que en ocasiones sea el pap谩, el abuelo o la t铆a los que realicen la compra de sus servicios, o que el cliente sea de Toledo o Salamanca. Pero en el 80% de los casos el perfil de su cliente ideal ser谩 este.

 

Arcadina-cliente-ideal-1

www.alinealcaldefotografia.es

 

Los h谩bitos de tu buyer persona

Tambi茅n es interesante que conozcas ciertas costumbres de tu potencial cliente, como por ejemplo, d贸nde pasa m谩s tiempo en Internet (foros, redes sociales, etc.) o si por el contrario todav铆a prefiere realizar sus b煤squedas a trav茅s de medios en papel como revistas, peri贸dicos o incluso 鈥a pie de calle鈥 por los alrededores de su lugar de residencia.

De esta forma sabr谩s a d贸nde debes acudir para promocionar tus servicios.

 

Luis Ba帽eres es un fot贸grafo madrile帽o especializado en fotograf铆a de retratos que sabe a la perfecci贸n que muchos de sus clientes le conocen a trav茅s de las redes sociales, y por eso en la web con dise帽o Arizona de Retrato Familiar ha incluido un acceso directo a las redes sociales m谩s punteras y novedosas del momento (Facebook, Instagram, YouPic y 500px).

Las visitas que lleguen a su web de fotograf铆a podr谩n compartir sus im谩genes a trav茅s de las redes sociales. Porque una cosa est谩 clara, no hay mejor publicidad que la que te puede hacer un potencial cliente a otro potencial cliente.

 

Arcadina-cliente-ideal-7

www.retratofamiliar.com

 

驴Qu茅 espera de ti tu cliente ideal?

Otro de los datos que debes de conocer a la perfecci贸n es lo que busca exactamente tu p煤blico objetivo de tus servicios.

 

En la web FarPhoto de Flora P茅rez, una fot贸grafa afincada en Ourense descubrir谩s un apartado en su web con dise帽o Venezia dedicado a sus servicios de fotograf铆a donde Flora da unas pinceladas de c贸mo es su estilo a la hora de trabajar (im谩genes aprovechando la luz natural en un ambiente desenfadado y espont谩neo).

As铆, las visitas que lleguen a su web de fotograf铆a sabr谩n a la perfecci贸n el tipo de trabajos que Flora les puede ofrecer.

 

Arcadina-cliente-ideal-3

www.farphoto.es

 

3 ejemplos de fot贸grafos que s铆 han definido a su cliente ideal

En ocasiones, identificar a cada uno de tus buyer persona (uno para cada tipo de servicio que ofrezcas) no ser谩 una tarea r谩pida y sencilla, pero si le dedicas un poco de tiempo y dedicaci贸n a la investigaci贸n y creaci贸n de sus perfiles, lograr谩s atraer m谩s f谩cilmente a los que verdaderamente son tus clientes ideales.

 

鈥淪i tu web de fotograf铆a, v铆deo o creativa est谩 enfocada a tus clientes ideales, las visitas pasar谩n a ser clientes mucho m谩s r谩pido.鈥

 

1. Fotograf铆a Emocional Menorca

En esta web con dise帽o Bangkok simplemente con observar el encabezamiento que aparece en el men煤 ya se puede descubrir much铆sima m谩s informaci贸n que cualquiera de sus compa帽eros de profesi贸n.

Solo con 3 palabras se ubican en el mapa y describen el tipo de reportajes que realizan. Fotograf铆a emocional en Menorca.

 

Arcadina-cliente-ideal-4

www.fotografovideografodebodasmenorca.com

 

2. Jayma Fotograf铆a

Detr谩s de Jayma Fotograf铆a descubrir谩s a Javier, un fot贸grafo de Moda y Retraro afincado en Granada que tiene muy presente la divulgaci贸n de sus im谩genes a trav茅s de las redes sociales.

En la p谩gina de inicio de su web con dise帽o NewYork, Javier ha incluido los iconos de tres de las redes sociales m谩s importantes del momento (Instagram, 500px y Facebook). Adem谩s, tanto en su galer铆a con dise帽o Slideshow como en el resto de p谩ginas de su web sus visitas podr谩n compartir sus im谩genes con un solo clic.

 

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www.jaymafotografia.com

 

3. Focal f2 Fotograf铆a

En la web con dise帽o NewYorm de esta pareja de fot贸grafos cordobeses han sabido diferenciar las necesidades de cada tipo de cliente explicando en cada uno de sus servicios de fotograf铆a (bodas, comuniones y familias) c贸mo es cada tipo de reportaje.

Porque una mam谩 no necesariamente buscar谩 el mismo tipo de reportaje para la sesi贸n de primera comuni贸n de su hijo que otra a la que le apetezca disfrutar de una sesi贸n familiar.

 

Arcadina-cliente-ideal-6

www.focalf2fotografia.com

 

驴Tu web de fotograf铆a est谩 enfocada a atraer a tu cliente ideal?

Como habr谩s podido apreciar, definir, localizar y explicar lo que busca de ti tu cliente ideal ser谩 fundamental para atraer a tu web de fotograf铆a y v铆deo m谩s potenciales clientes.

驴Quieres saber c贸mo aprovechar las redes sociales para llegar a tu cliente ideal? Descubre en los siguientes art铆culos c贸mo sacarle el m谩ximo provecho a Instagram, Facebook y Twitter.

>> Instagram para fot贸grafos: Utilidades y consejos para triunfar con tu perfil

>> Facebook para fot贸grafos: Utilidades y consejos para triunfar con tu perfil

>> Twitter para fot贸grafos: Utilidades y consejos para triunfar con tu perfil

 

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