Novedad. Formas de envío: costes según destino 🗺️ y producto 🖼️.

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10 Dic 2020

Hoy queremos anunciarte una de las últimas novedades que hemos lanzado en Arcadina. Se trata de la posibilidad de poder personalizar los costes de envío según destino y producto de los pedidos que te realicen en la tienda online o área de clientes privada de tu página web de fotografía, vídeo o creativo.

“Deja de perder dinero en los envíos al extranjero y/o a otras regiones y aplica un coste de envío diferente a cada pedido según el destino escogido y el tipo de producto que te compren.”

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Teníamos muy presente que, en ocasiones, los “gastos de envío” que hayas estipulado desde el Panel de Control de tu página web pueden no llegar a cubrir el coste real de ciertos pedidos. O te pueden hacer perder demasiado margen de beneficio. Y, por lo tanto, en esos encargos estarás perdiendo parte de tus ingresos al tener que asumir tú los gastos de envío de un pedido destinado fuera de tu provincia o país.

Por ese motivo, hemos estado estas últimas semanas trabajando en esta mejora que te va a permitir personalizar los costes de envío según destino y tipo de producto que aparecerán en tu página web a la hora de realizar una compra.

De esta forma, tus beneficios serán siempre los mismos, sea cual sea el destino de tus productos vendidos a través de tu tienda online o área de clientes privada y del tamaño y/o peso del mismo.

“A partir de ahora podrás tener disponible en tu web diferentes costes de envío según destino y producto.”

Ventajas de personalizar los costes de envío según destino y producto

Sabemos que en ocasiones, puede haber pedidos que te realizan tus visitas a través de tu tienda online o en el área de clientes privada que no te salen del todo rentables.

Por eso hemos estado pensando en la manera de ayudarte para que no tengas que asumir tú esos gastos de envío (fuera de tu región).

“Personaliza a través de tu Panel de Control los costes de envío según destino y producto y deja de perder dinero en cada pedido.”

Para comenzar a aprovecharte de esta última mejora que acabamos de lanzar, tan solo tendrás que realizar 2 sencillos pasos para adaptar los costes según destino y producto:

  • Crear todas las zonas de envío en tu tienda online y/o área de clientes que necesites.
  • Fijar las diferentes tarifas de tus gastos de envío en cada una de esas zonas de envío.

Crea las zonas de envío en tu panel de control

El primero de los pasos consiste en fijar las diferentes zonas de envío que quieras tener disponibles. Estas zonas de envío se mostrarán en los apartados de tu web donde tus clientes puedan comprar tus productos o servicios. Es decir, en tu tienda online y/o área de clientes privada.

En este artículo te vamos a explicar como crear varias zonas de envío desde el apartado de tu tienda online. Si quieres personalizar estas zonas desde tu área privada de clientes, los pasos serán los mismos.*

* A la hora de definir las diferentes zonas, ten en cuenta que serán las mismas en tu área de clientes que en tu tienda online.

Una vez que estés ubicado en tu Panel de Control, tendrás que situarte en la sección de tienda online.

 

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Cuando estés dentro de la página correspondiente a tu tienda online (de tu Panel de Control), en la parte izquierda te aparecerá un menú lateral.

Dirígete al apartado de ajustes / venta / zonas de envío.

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Tan solo tendrás que pinchar y arrastrar las localizaciones que quieras tener disponibles y colocarlas en los diferentes apartados de zonas. Y situar en la columna de “No envío” los países en los que no te interese vender tus productos o servicios (por el momento).

La colocación de las localizaciones en las diferentes zonas de esta pantalla, serán las que después te van a permitir aplicar un precio diferente a cada una de ellas.

Por ejemplo, si solo quieres vender tus productos o servicios en: España (península), España (islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melillas), e Italia. Cada una de estas localizaciones tendrán unos gastos de envío distintos, por lo que su colocación podría ser la siguiente:

  • Zona 1: España.
  • Zona 2: España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
  • Zona 3: Italia.
  • No envío: resto de localizaciones.

Aplica una tarifa diferente a cada una de tus zonas de envío

A continuación, vas a poder personalizar un gasto de envío distinto en función del tipo de producto y de la zona de localización que tengas definida.

Para ello, te tendrás que dirigir (en el menú lateral izquierdo de tu Panel de Control) al apartado de Formatos.

En esta pantalla te van a aparecer todos los productos que tienes puestos a la venta en tu tienda online (recuerda que este paso también lo podrás realizar a través de la pestaña de tu área de clientes / formatos).

 

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Para definir las diferentes tarifas de un producto según su localización, tan solo tendrás que pinchar en el lápiz del producto en cuestión (por ejemplo, ‘Lienzo 90×120’) y dirigirte al apartado de envío.

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En la siguiente pestaña será donde te aparecerá la opción de aplicar una tarifa diferente a cada una de las zonas que hayas fijado anteriormente.

De forma que para un mismo producto, podrás tener disponibles hasta 5 precios de envío distintos (en función de la localización desde donde te realicen la compra).

En nuestro caso, para la venta de un ‘Lienzo 90×120’ podrás aplicar las siguientes tarifas según los destinos que habíamos seleccionado anteriormente.

  • Zona 1: España (península). Por ejemplo 3 €.
  • Zona 2: España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Por ejemplo 6 €. Si quisieras aplicar una tarifa diferente por ejemplo a Canarias (con respecto a Baleares, Ceuta y Melilla), tan solo tendrías que desplazar esta localización a la zona 4.
  • Zona 3: Italia. Por ejemplo 10 €.

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¿Gastos de envío por bloque? También es posible

Si en tu tienda online o área de clientes privada ofreces una gran variedad de productos y servicios, a la hora de configurar los gastos de envío también podrás realizar este proceso en bloque.

Como en el caso anterior, tendrás que dirigirte al apartado de: panel de control / tienda online (o área de clientes) / formatos.

En esta pantalla te aparecerán todos los productos y/o servicios que tienes a la venta. Tan solo tendrás que seleccionar los que te interesen en este caso y en el menú superior seleccionar: ajustes / cambiar costes de envío.

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Una vez que pinches en la pestaña de cambiar costes de envío podrás configurar (para todos los productos seleccionados a la vez) los diferentes gastos de envío en función de las zonas que hayas establecido anteriormente, por ejemplo:

  • Zona 1: España. Por ejemplo 3 €.
  • Zona 2: España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Por ejemplo 6 €.
  • Zona 3: Italia. Por ejemplo 10 €.
  • No envío: resto de localizaciones. 0 €.

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A continuación te dejamos el apartado de ayuda donde te explicamos todo el proceso con detalle.

>> Área de clientes de Arcadina: ajustes de gastos de envío

Tus clientes conocerán los costes según destino y producto antes de realizar la compra

A la hora de que tus clientes realicen la compra (a través de tu tienda online y/o área de clientes) les aparecerá la siguiente pantalla, donde podrán escoger la localización donde deseen que les llegue su pedido.

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Para el caso de España, que tiene la opción de seleccionar varias localizaciones, tus clientes tendrán que introducir el código postal de su localidad para que el sistema operativo de tu web detecte si el pedido se hace desde la península o desde cualquier otro destino de España.

Por ejemplo, si para Canarias has fijado unos gastos de envío de 6 € y tu cliente selecciona España en la casilla de país e introduce un código postal perteneciente a la ciudad de Tenerife, automáticamente se le sumarán al precio final del producto los gastos de envío que hayas estipulado anteriormente.

De esta forma, tus clientes asumirán los gastos de envío según la localización en la que se encuentren y tú podrás obtener el mismo beneficio en todos tus productos indiferentemente desde donde te realicen la compra.

Personaliza las formas de envío y aplica unos costes de envío según destino y producto

Como ves, a partir de ahora si personalizas los costes de envío según destino y producto vas a poder obtener el 100% de los beneficios que tengas estimados de la venta de imágenes, servicios o productos a través de tu página web de fotografía.

Bastará con definir las diferentes zonas de envío y personalizar las tarifas en cada una de esas áreas.

Para que tengas todo el procedimiento bien a mano, a continuación te vamos a dejar un apartado de nuestra ayuda que te servirá para terminar de definir esta gran mejora que te hemos presentado hoy.

>> Área de clientes de Arcadina: ajustes de las zonas de envío

¿Qué te ha parecido esta mejora de poder personalizar los costes según destino y producto? ¿Crees que les vas a dar utilidad? En Arcadina nos interesa mucho tu valoración.

Gana dinero extra con la venta online de tus fotos

Por último, te vamos a dejar varios artículos con ideas para sacarle todo el partido a la venta de imágenes a través de tu página web de fotografía creada con Arcadina:

>> Cómo vender mis imágenes en una web de fotografía

>> Añade la venta de fotografías en tu página web y aumenta tus ventas

>> Galerías de clientes para fotógrafos

Y antes de despedirnos nos gustaría compartir contigo la experiencia del fotógrafo Jesús Hernández con nosotros:

>> Jesús Hernández habla sobre Arcadina

Si tú también quieres compartir con el resto de compañeros tu opinión con respecto a las webs y al servicio técnico de Arcadina, escríbenos porque estamos deseando conocer tu opinión.

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